一、退換貨期限
根據消費者保護法規定，您享有商品到貨後 7 天 的猶豫期（含例假日），可無條件退換貨。
請注意：猶豫期非試用期，商品必須保持全新未使用狀態，且包裝完整。
二、可退換貨條件
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商品有瑕疵或與訂單不符
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商品未拆封、未使用，且包裝完整
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於收到商品後 7 天內提出申請
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附上完整配件、贈品、發票等
三、不可退換貨商品
以下商品因衛生或個人因素，除新品嚴重瑕疵外，恕不接受退換貨：
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已拆封使用的煙彈、霧化芯等消耗品
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個人衛生用品（如已使用的吸嘴、保護套等）
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客製化商品或已刻字商品
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預購商品（下單後無法取消，如遇 NG 可換貨不可退款）
注意：微量滲油屬於物理現象，特別是在高溫或氣壓變化環境下（如飛機上），建議使用前先擦拭接口，此情況不屬於瑕疵範圍。
四、退換貨流程
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提出申請：請於收到商品後 7 天內，透過 LINE 官方客服 提出退換貨申請。
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審核確認：客服人員將於 1-2 個工作天內審核您的申請，並告知後續處理方式。
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寄回商品：請將商品連同完整包裝、配件、發票等一併寄回。若發票已申報，需額外填寫折讓單與商品一併退回。
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商品檢查：我們將於收到商品後 3-5 個工作天內完成檢查。
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退款/換貨：檢查無誤後，將於 7-10 個工作天內完成退款或換貨處理。
五、退款方式
由於我們全館採用貨到付款方式，所有退貨產生的退款將統一退回至您的「會員購物金帳戶」。購物金無使用期限，可於下次消費時全額折抵。
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退款至購物金：商品收回並檢查無誤後，款項將於 3-5 個工作天內轉入您的會員帳戶。
六、運費說明
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若因商品瑕疵、錯誤或與訂單不符而退換貨，運費將由我們負擔。
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若因個人因素（不喜歡、不需要等）而退換貨，來回運費需由您自行負擔。